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Segundo pesquisa de mercado recente patrocinada pela Alcatel-Lucent, consumidores afirmam que têm um forte interesse em usar seus telefones móveis como carteira. Essa descoberta foi revelada como parte de um estudo de mercado de jovens que explorou o apelo de um serviço de carteira móvel. O estudo, conduzido pela Alcatel-Lucent em um período de duas semanas, contou com membros de seu Youth Lab (Laboratório da Juventude) e indicou que 81% das pessoas mostraram um forte interesse no serviço e 89% desejam pagar uma taxa mensal para tê-lo.

Dentre os 226 membros do Youth Lab de 10 países diferentes (incluindo Espanha, Brasil, França, Estados Unidos, Reino Unido, China, México, Alemanha, Itália e Japão), a maioria já usa seus telefones móveis para micro-pagamentos como toques de telefone. O mais notável nos resultados da pesquisa foi o apelo de cenários de aplicativos e a capacidade desses aplicativos de economizar tempo. A opção “Compre uma entrada de cinema sem precisar aguardar na fila” foi o mais apelativo. 75% dos respondentes estavam interessados em “cupons baseados em locação” e “cupons baseados em perfil”.

Os três aplicativos mais desejáveis, com mais de 85% de interesse, foram:

• • saldo da carteira e verificação da transação em tempo real;
• • pagamento de transporte público com telefone móvel;
• • recebimento de bilhete eletrônico.

Para esta pesquisa, a carteira móvel foi descrita como um serviço que faz com que o usuário não mais precise carregar todos os cartões em sua carteira, podendo realizar serviços via celular.

O usuário pode seguramente pagar suas contas ou fazer compras em lojas no varejo associadas usando seu telefone móvel, que pode ser vinculados aos seus cartões de crédito, contas bancárias e/ou contas de celular. Além disso, cartões de fidelidade, cupons e cartões de presente no varejo podem ser armazenados no celular, que pode ainda substituir uma senha e cartão de associado. Há também a possibilidade de verificar extratos bancários, cheques e recibos de cartão de crédito, além de pontos de fidelidade e saldo em cartões de presente, tudo no telefone móvel.

“As necessidades do usuário variam em diferentes mercados e a oferta do Mobile Wallet Service (MWS) da Alcatel-Lucent tem a flexibilidade de se adaptar às necessidades de um mercado emergente e desenvolvido,” disse Toon Coppens, Diretor de Marketing de Produtos do Alcatel-Lucent Mobile Wallet Service. “O MWS é uma solução eficiente para operadoras móveis para oferecer programas de pagamento e marketing, incluindo pagamento pessoa a pessoa, cupons personalizados e serviços de m-commerce para seus usuários finais.”

Fonte: Corpbusiness